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郑灵芝:如何在异议中开拓寿险市场
我险网 2019年08月02日 18:01 阅读59次 来源:myinsuronline.com
导读:进入平安的12年光阴,让郑灵芝收获很多。现在的郑灵芝,是上海市AA级优秀保险代理人,美国寿险百万圆桌会议终身会员,连续八年入围平安寿险精英会议,还曾以国旗手身份
导读:进入平安的12年光阴,让郑灵芝收获很多。现在的郑灵芝,是上海市AA级优秀保险代理人,美国寿险百万圆桌会议终身会员,连续八年入围平安寿险精英会议,还曾以国旗手身份参加MDRT美国寿险百万圆桌会议。12年的时间也让郑灵芝积累了很多的从业经验,在《支点》这本保险行销秘籍中,她也向我们分享了她在异议中开拓寿险市场的经验。

  进入平安的12年光阴,让郑灵芝收获很多。现在的郑灵芝,是上海市AA级优秀保险代理人,美国寿险百万圆桌会议终身会员,连续八年入围平安寿险精英会议,还曾以国旗手身份参加MDRT美国寿险百万圆桌会议。12年的时间也让郑灵芝积累了很多的从业经验,在《支点》这本保险行销秘籍中,她也向我们分享了她在异议中开拓寿险市场的经验。


  七种常见的异议

  1、没兴趣

  2、没时间

  3、已经买过保险了

  4、公司又保险

  5、先寄点资料给我

  6、已经有好的业务员

  7、没有闲钱买保险

  化解异议的方式

  1、抓住异议

  寿险这个行业就是要找到客户的异议。如果没有异议,你就不知道客户到底在想什么,他的问题在哪里,他的需求点在哪里。有了拒绝,你就知道,原来这个问题他没想明白,原来这个问题他抱着不正确的看法,原来他误解了。你找到他的问题在哪里,---回答,其实也就是促成最好的机会。

  2、异议蕴藏商机

  有很多客户会说“嗯,对对对”、“嗯,是的,是的”、“嗯,好的,好的”。但是当你要去促成的时候,他却说|“我再考虑考虑”,此时的应对话术应该是,“你要考虑什么?”因为自己怎么处理他的疑问,如何将疑问引申出来,到最后才能找到他的异议。一定是解决了客户的异议后,才能够很快的进入到促成。

  3、......

  在专业化行销流程上,郑灵芝主席对异议的处理颇有心得,通过总结实践,他将最常见的异议处理问题通过科学的流程处理的恰到好处。更多异议处理不妨购买《支点》来了解!

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