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平安产险天津分公司智慧理赔平台为小微业主保驾护航-保险频道
我险网 2019年08月03日 13:32 阅读180次 来源:myinsuronline.com
2019年8月2日凌晨,天津地区迎来今年入夏以来强度最大的一次暴雨,市区平均降雨量 71.1毫米,最大降雨量高达116.6毫米。某服装店小微业主在平安产险天津分公司公司投保生意保产品

  2019年8月2日凌晨,天津地区迎来今年入夏以来强度最大的一次暴雨,市区平均降雨量 71.1毫米,最大降雨量高达116.6毫米。某服装店小微业主在平安产险天津分公司公司投保生意保产品,因本次暴雨事故导致店内衣服被泡受损。

  8月2日上午8:54分客户报案后,该公司财产险理赔查勘员刘越第一时间与客户取得联系,指导客户施救的同时引导客户通过智慧理赔平台体验线上理赔。通过客户自助上传事故照片,后台线上核损,客户在5小时内拿到了赔款,整个案件全程依托线上处理,实现无纸化,案件处理高效便捷。客户收到赔款后,对查勘员的热情服务表示感谢,也对平安产险快捷理赔给予5星好评和赞赏。

  小微企业数量多,分布广,对理赔时效要求高,大灾面前,平安产险将线上化、无纸化等科技手段运用到理赔场景中,为小微企业主保驾护航,践行金融企业的社会责任。

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