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国华人寿“两核专业一体化”培训平台促服务提升
我险网 2019年07月20日 14:40 阅读86次 来源:myinsuronline.com
国华人寿“两核专业一体化”培训平台促服务提升-保险频道-我险网

  近日,国华人寿运用互联网技术和工具,创新使用于“两核专业一体化”培训平台,实现“人员培养专业化、业务管理精细化、思维工具互联网化、标准服务规模化”,满足了多方面需求,提升了客户服务能力,契合了公司“全面提升,追求卓越”的发展目标。

  据悉,“两核专业一体化”培训平台是国华人寿内部培训体系中至关重要的一环,针对总部、分公司和中支机构的全体两核队伍人员而开发。纵向连接总、分公司和各中支机构,旨在通过资深核保核赔人员分享和授课,发挥授业解惑、两核专业知识积累和传承的作用。同时,该平台的搭建,也为两核人员进行专业交流提供了顺畅的通道,极大的增强两核队伍的客户服务能力、凝聚力和战斗力,为两核队伍提升专业技能和综合技能提供了强大的能量补给。

  目前,保障类业务比重不断提升,使保险公司对两核队伍的专业技能、综合素质均提出了更高的要求,国华人寿从核保、核赔两方面精耕细作,创新利用“两核专业一体化”培训平台,提升了平台的管理能力和组织效率,为公司十周年新阶段的发展夯实基础、保驾护航!

  

(责任编辑:李艳霞 HF079)

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