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众安温暖行动 | 我们不在一线,但一直在线
我险网 2020年02月27日 18:25 阅读85次 来源:myinsuronline.com
战疫!众安在线守护 国内首家互联网保险公司 科技驱动金融,做有温度的保险 24小时在线响应 简单 高效 有温度 温暖守护 推理赔应急预案,在线服务不打烊 众安第一时间推出理赔服

  战疫!众安在线守护

  国内首家互联网保险公司

  科技驱动金融,做有温度的保险

  24小时在线响应

  简单 高效 有温度

  温暖守护

  

  推理赔应急预案,在线服务不打烊

  众安第一时间推出理赔服务应急预案,上线“疫情助手”,持续推出12项专项服务:开通绿色通道、全面实行线上理赔申请、取消用药限制、理赔专家30分钟内提供“1对1”服务、开通海外发热就医协助服务等,并向全民提供发热门诊就近查询、60万医生免费义诊、预防自检等服务,7x24小时在线服务不打烊。

  众安互联网医院,义诊+心理援助

  众安互联网医院联合妙手医生推出7×24小时免费发热义诊服务,缓解线下医疗机构的接诊压力,降低交叉感染风险。同时,众安互联网医院还联合壹点灵心理服务平台开通抗击疫情心理援助专线,15000多名专业心理咨询师24小时在线提供1对1公益咨询服务,缓解疫情给大众带来的心理压力。

  众安小贷不掉线,服务找人暖人心

  众安小贷迅速启动应急预案,让每位客户均能享受24小时全线上、一站式自助服务,包括但不限于绑卡、授信、借款、查询、还款等,足不出户实现各种需求。从“人找服务”转向“服务找人”,疫情期间众安小贷智能客服使用率超过97%,在线解决率超过93%。

  增强防线

  

  众安福·抗疫保险,全民赠险筑防线

  众安面向全民免费赠送“众安福·抗疫保险”,18-60岁人群领取后确诊初次罹患新冠肺炎达危重可获1万元保险金,因新冠身故可获10万元保险金。对于众安健康险18-70岁的在保用户,领取后可获6万元新冠肺炎(危重型)保额、10万元新冠肺炎身故保额,同时还可额外获得三份同等保额赠险送给最关心的人。

  为公安定制赠险,温暖守护逆行者

  众安为杭州3万多名警员赠送“战疫公益保险”,总保额近35亿元,力挺“最美逆行者”。该险包含每人1万元新冠肺炎危重保险金和10万元身故保险金。紧接着,众安升级支援行动,通过公安部向全国公安民警、辅警、退休返岗民警及其家属、英烈民警家属无偿捐赠抗击“新冠肺炎”公益保险,该险包含每人5000元新冠肺炎确诊保险金和5万元因公殉职保险金。

  守望相助,香港上线ZA抗疫保障金

  众安国际发起设立600万港元的“ZA抗疫保障金”,为持有香港身份证、并已注册成为ZA Fam的新冠肺炎患者每人提供2万港元的紧急援助。守望相助,共同抗疫。用科技为社区带来更多关怀。

  温暖传递,新加坡落地首个互联网抗疫险

  众安 x Grab x Chubb 三方合作,在一星期内上线了抗击新冠的免费医疗保障,为当地7万多Grab 注册司机免费提供500-1000 新元的确诊保障。新加坡是第一步,众安也将把有温度的保险理念传递到世界。  

  共克时艰  

  政企携手抗疫情,齐心协力守安康

  众安互联网医院与上海市黄浦区外滩街道办、众和健康管理发起“抗疫情 守安康”活动,支持外滩街道辖区企业人员的健康信息登记,集合专家医生为楼宇白领提供在线义诊、心理咨询服务等。众安互联网医院特别研发上线了“义诊助手”,楼宇白领扫码即可将出行、健康情况进行线上输入并获得有效服务。

  联推抗疫能量包,宅家宅出正能量

  众安联合Keep、喜马拉雅、VIPKID、易车蘑卡推出“抗疫能量包”,帮助全民宅出正能量。Keep定制“线上私教”,人们领取后可一键生成专属训练计划;VIPKID面向全国4-12岁幼儿园和小学生免费提供150万份优质英语和数学在线课程;喜马拉雅提供一万多热门音乐、国学、小说,让人们免费听好书;易车蘑卡提供全国不限次低至85折加油优惠和24小时免费道路救援服务。

  应需应变

 

  迅速推出“守护保” ,高保额强力抗疫

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